Mobile / แอป
mywin789 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงหรือการใช้บริการใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนดำเนินการ
การใช้งาน mywin789 หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้บริการได้ต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ใด ข้อมูลที่เราจัดเก็บครอบคลุมรายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เราไม่นำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการและการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก หากพบปัญหาด้านธุรกรรม คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงพร้อมแนบหมายเลขอ้างอิง บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ที่การเข้าถึงถูกจำกัดตามกฎหมาย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ได้หรือไม่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่พบว่าใช้งานจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายนี้อธิบายขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การดูแลของ mywin789 และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหาแต่ละประเภท
ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการรหัสผ่านอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถแจ้งปัญหาการเข้าถึงบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดใช้งานอยู่ได้โดยตรง
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของเราในส่วนที่เราดูแล แต่ขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมจากฝั่งของเขาเอง
เนื้อหาเกม เงื่อนไขของรายการต่าง ๆ และข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้การดูแลของเรา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แจ้งมาได้ทันทีเพื่อให้เราตรวจสอบ
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามได้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าในแอปหรือเว็บ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่นโยบายบนกระดาษ — เราออกแบบให้คุณดำเนินการได้จริงโดยไม่ต้องรอนาน หากข้อมูลบัญชีที่แสดงไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมเราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ ในกรณีที่มีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือขอบเขตที่เราจัดเก็บ สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง — เราจะตอบตามข้อมูลที่เรามีจริง ไม่ใช่คำตอบทั่วไป
เปิดส่วนประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลจะแสดงพร้อมหมายเลขอ้างอิงที่ใช้ติดตามสถานะได้
หากข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
คุณมีสิทธิ์ถามว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ต แล้วเราจะตอบตามข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้
ปัญหาทุกประเภทที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามนโยบายนี้สามารถส่งมาได้ทันที — ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือเนื้อหาที่แสดงผิดพลาด
เมื่อมีคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์การใช้งาน คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาคำตอบเอง ทีมซัพพอร์ตของ mywin789 รับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม — เปิดหน้าติดต่อในบัญชีของคุณเพื่อดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งานในขณะนั้น
เปิดส่วน 'ติดต่อเรา' ในบัญชีของคุณเพื่อเริ่มแชทกับทีมงาน ระบุปัญหาให้ชัดเจนพร้อมหมายเลขธุรกรรมหากมี
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารยืนยันตัวตนหรือสลิปธุรกรรม
ใช้ฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีเพื่อส่งคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
เราออกแบบระบบบัญชีให้รองรับการใช้งานข้ามอุปกรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูล — เข้าจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็เห็นประวัติธุรกรรมชุดเดียวกัน การจัดเก็บข้อมูลของเราอยู่ภายใต้แนวปฏิบัติที่เราเปิดเผยในนโยบายนี้ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมตอบ
บัญชีของคุณซิงค์ข้อมูลไว้เสมอ ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ประวัติและการตั้งค่าจะคงอยู่โดยไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการตรวจสอบบัญชี ระยะเวลาจัดเก็บสอดคล้องกับข้อกำหนดที่เปิดเผยในนโยบายนี้
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย แจ้งซัพพอร์ตทันที
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
หากคุณยังมีคำถามหลังอ่านนโยบายนี้แล้ว ตรวจสอบคำตอบด้านล่างก่อน — หากยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ก่อนดำเนินการใด ๆ
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่แสดงอยู่ หรือส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตในแอป ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดที่เราจัดเก็บตามนโยบายนี้
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แนบเอกสารยืนยันตัวตนประกอบด้วย เราจะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
ธุรกรรมในส่วนที่ mywin789 ดูแลครอบคลุมโดยนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม PromptPay และ Wallet มีเงื่อนไขของตัวเองซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราควบคุม
ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ใช้งานจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือเมื่อพบว่าข้อมูลที่ลงทะเบียนไม่ตรงกับความเป็นจริง หากคุณเชื่อว่าการระงับเกิดขึ้นโดยผิดพลาด ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที